个人比较喜欢金庸和梁羽生
说起武侠小说,个人比较喜欢金庸和梁羽生,看过的同事都知道他们的小说是基于一定历史背景的,比如金庸的“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”,梁羽生的《七剑下天山》等;
但也有人喜欢看古龙的小说,觉得他的小说很有新意: 流星蝴蝶剑、天涯明月刀,而《七种武器》也是他的代表作之一,七种武器是指长生剑,孔雀翎,碧玉刀,多情环,霸王枪,离别钩,拳头这七部中篇小说的总称。
如果我们将金庸、梁羽生的武侠称为传统派或旧派,那古龙很显然就是武侠界的一股清流,可以称为新派武侠;
在品质管理工具领域,也有新旧派之分,如果说旧QC-7手法是旧派的七剑下天山,那么新QC-7手法就是新派的七种武器;
1972年日本科技联盟整理出七个新工具手法,并于1977年开始在企业中推行实施,1978年由水野滋、近藤良夫等专家将其命名为“品管新七大手法”,
旧派的QC-7手法是比较传统的,它的主要目的就是在问题发生后,基于现状收集大量的数据资料,运用理性的工具或方法进行分析,逐步找出根本原因,并改善、提升的方法,可以称其为问题解决型思维或方法;
而新派的QC-7手法则是针对问题发生前或从未有过的事情提前进行计划和构想,以预防为主的,比较感性的非数据分析工具,无需进行现状调查,
也不用分析根本原因,通过大量的语言资料,为达到预期目标提出各种方案或措施的工具,也可以称为创新型思维或方法。
亲和图Affinity Chart也称相似图法,A型图解法,又称KJ法,是1953年日本文学者川喜田二郎(KAWAKITA JIRO)在探险尼泊尔时,将野外的调查资料予以整理时创造的。
亲和图是将感觉到的各种事物利用“语言”表达,汇总其中的共同点,将整体的状况绘制成可视化的图表,明确“什么是问题”,并找出解决问题途径的一种方法。
关联图Relation Chart,是60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授创造,正式的全名叫《管理指标间的关联分析》,
是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来,从而找出主要因素和专案的一种图示分析工具,
关联图是一种解决问题的结构化方法,要针对复杂的因果关系,如因素之间没有互相缠绕时,不要使用关联图。
系统图System Chart,也叫树图,是把要实现的目的与需要采取的手段或措施系统性的展开,并绘制成图表,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。
矩阵图Matrix Chart,是从问题事项中,找出成对的因素群,分别排列成行和列,找出其间行与列的关系或相关程度的大小,探讨问题点的一种方法。
寻找解决问题的手段时,若目的(或结果)能够展开为一元手段(或原因),则可用树图法,若有两种以上的目的(或结果),则用矩阵图较为合适。
箭头图Network Chart,又称网络图,是1957年美国杜邦公司推出的一种用于制定日常计划,提高进度效率的方法,可以将其看作是甘特图的扩大使用。
它主要用于计划的安排和进度控制,有利于从全局出发,统筹安排,抓住关键线路,集中力量,调度资源和控制成本,以保证按时或提前完成计划。
俗话说条条大路通罗马,意思是说人生的道路不只一条,做成一件事的方法也不止一种,箭头图的理念与其是一致的。
PDPC法Process Decision Program Chart,也称为“过程决策程序图法”,是1969年由日本近藤次郎博士提出的,为了完成某个任务或达到某个目标,
在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。
系统图法是为了达到目的而逐步展开可以具体实施的方法或对策, 相对而言,系统图法决定需要做哪些事情来达到目的,
而PDPC法则是来确保无障碍的完成这些需要做的事情; PDPC法是预测未来,所以是动态的,系统图(树图)是静态的。
矩阵数据解析法Matrix Data Analysis Chart,就是将矩阵图上各元素间的关系用可以量化的数据表示(相关系数r),以便更准确地整理和分析结果。
在新QC-7手法,矩阵数据解析法是唯一种利用数据分析问题的方法,但其结果仍要以图形来展示。总的来说,旧QC-7手法是事后诸葛亮,是出现问题或达不成目标时使用的解决方法或工具;
时代在进步,客户的要求也越来越高,到处救火的状况搞得大家都很累,而新QC-7手法就像零缺陷一样,强调品质是设计出来的,从根本上预防问题的发生,只有这样才能治标又治本。
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